Informatie over levering
Op deze pagina vind je duidelijke informatie over levering, verzendkosten, verwerkingstijd en betaling voor bestellingen via https://transparant-tafelzeil.nl/.
Deze informatie geldt voor bestellingen met levering in Nederland.
Verkoper:
“WASZ STÓŁ” Kateryna Radkevych
ul. Widawska 5/21
01-494 Warszawa
Polen
NIP: 5223233873
E-mail: transparanttafelzeil@gmail.com
1. Levering naar Nederland
Alle bestellingen naar Nederland worden vanuit Polen verzonden.
Levering naar Nederland gebeurt met GLS.
De actuele verzendkosten naar Nederland bedragen 9,00 EUR.
De verzendkosten worden ook getoond bij het afrekenen voordat de bestelling wordt afgerond.
2. Leveringsmethode
- GLS levering naar Nederland — levering op het adres dat je tijdens het bestellen opgeeft.
- Na verwerking van de bestelling ontvang je informatie over de verzending per e-mail.
- Als er een trackingnummer beschikbaar is, wordt dit per e-mail naar de klant gestuurd.
3. Verzendkosten
De verzendkosten naar Nederland bedragen 9,00 EUR.
Deze prijs geldt voor GLS-verzending vanuit Polen naar Nederland.
Eventuele extra kosten, als die door bijzondere omstandigheden ontstaan, worden aan de klant meegedeeld voordat de bestelling verder wordt verwerkt.
4. Verwerkingstijd van de bestelling
De verwerkingstijd hangt af van het type product en de gekozen afmetingen.
- Standaard rechthoekige formaten: normaal 2–5 werkdagen.
- Ronde vormen, maatwerk of niet-standaard producten: normaal 7–10 werkdagen.
- De verwerkingstijd wordt berekend vanaf het moment waarop de volledige betaling is ontvangen.
Let op: de totale levertijd bestaat uit verwerkingstijd + transporttijd van GLS vanuit Polen naar Nederland.
De verwachte leveringsinformatie wordt getoond tijdens het bestellen en/of per e-mail verzonden na verzending.
5. Transporttijd
Na verzending met GLS duurt het transport vanuit Polen naar Nederland normaal gesproken enkele werkdagen.
De exacte levertijd kan afhangen van de vervoerder, het afleveradres, feestdagen, drukte bij de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle.
6. Betaling
Bestellingen worden uitsluitend verwerkt na volledige vooruitbetaling.
Betaling is mogelijk via Stripe of PayPal.
De beschikbare betaalmethoden worden altijd getoond voordat de bestelling wordt afgerond.
Wij verzenden geen bestellingen naar Nederland met betaling bij levering.
De bestelling wordt pas voorbereid nadat de volledige betaling succesvol is ontvangen.
7. Orderbevestiging
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.
De orderbevestiging bevat informatie over de bestelde producten, prijs, levering en contactgegevens van de klant.
8. Producten op maat
Sommige producten kunnen worden gemaakt volgens individuele afmetingen, vorm of specificaties van de klant.
Voor zulke producten begint de verwerking na ontvangst van de volledige betaling en na ontvangst van de noodzakelijke gegevens over afmetingen en productvariant.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de afmetingen bij de bestelling.
9. Onjuiste leveringsgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de leveringsgegevens.
Als het adres onjuist of onvolledig is, kan de levering worden vertraagd of door de vervoerder worden geretourneerd.
Als een pakket wordt geretourneerd door onjuiste of ontbrekende leveringsgegevens, nemen wij contact op met de klant om een oplossing af te spreken.
10. Schade tijdens transport
Als het pakket of product zichtbaar beschadigd is bij levering, raden wij aan om:
- foto’s te maken van het pakket en het product
- de verpakking te bewaren
- zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via transparanttafelzeil@gmail.com
- het ordernummer en foto’s mee te sturen
Als GLS de mogelijkheid biedt om schade bij levering te registreren, raden wij aan dit direct te laten registreren.
11. Retouren en omruilingen
Informatie over retouren, omruilingen, klachten en terugbetaling staat op de pagina: Retour- en omruilbeleid.
Retourzendingen worden naar ons retouradres in Polen gestuurd na voorafgaand contact met ons.
12. Persoonsgegevens
Gegevens die je bij een bestelling verstrekt, worden verwerkt om de bestelling uit te voeren, betaling te ontvangen en de levering mogelijk te maken.
Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.
13. Contact
Heb je vragen over levering, betaling of je bestelling, neem dan contact met ons op:
E-mail: transparanttafelzeil@gmail.com
Verkoper:
“WASZ STÓŁ” Kateryna Radkevych
ul. Widawska 5/21
01-494 Warszawa
Polen
NIP: 5223233873